Условия продаж juliaprytuliak.com

Меня зовут Притуляк Юлия,  я создатель информационных электронных книг, которые вы можете приобрести на моем сайте https://juliaprytuliak.com/.

Ниже вы найдете правила о способе оформления заказа и заключения договора, доступных способах оплаты или порядке подачи жалоб.

Если у вас есть какие-либо вопросы, я в вашем распоряжении по адресу julia@juliaprytuliak.com

С уважением и удачных покупок.

Определения

Для определения Правил следующие термины имеют значение:

Электронная книга — электронная книга созданные Продавцом,
Покупатель — физическое лицо, юридическое лицо или неполноценное юридическое лицо,
Потребитель — физическое лицо, заключающее с Продавцом договор, не связанный непосредственно с его коммерческой или профессиональной деятельностью,
Платежные операторы —
Фирма Stripe Payments Europe, Ltd (оператор входящего платежа). Адрес: C/O A & L Goodbody, Ifsc, North Wall QuayDublinD01 H104,Ireland.
PayPro S.A., ул. Канцлерска 15, 60-327 Познань, тел.: +48 (61) 642 93 44, веб-сайт: przelewy24.pl, электронная почта: partner@przelewy24.pl. PayPro SA — внесена в реестр внутренних платежных учреждений, который ведет Польская финансовая инспекция, под номером организации в UKNF IP24/2014, как местное платежное учреждение, именуемое в дальнейшем Сервис Przelewy24.
Правила — правила, доступные по адресу https://juliaprytuliak.com/reg/
Веб-сайт — веб-сайт доступен по адресу https://juliaprytuliak.com/
Продавец — Притуляк Юлия

Предварительные условия

1) Через Веб-сайт Продавец продает Электронные книги и предоставляет Покупателю электронную услугу, заключающуюся в предоставлении Покупателю возможности заключить договор с Продавцом на поставку цифрового контента в виде Электронной книги.

2) Услуга, указанная в п. 1 выше предоставляется Покупателю бесплатно. Однако контракты на поставку цифрового контента, заключенные через Веб-сайт, подлежат оплате.

3) Для совершения покупки через Сайт компьютер Покупателя или другое устройство должны соответствовать следующим техническим условиям:

  • Доступ в Интернет,
  • стандартная операционная система
  • стандартный веб-браузер,
  • наличие активного адреса электронной почты.

4) Для использования Электронной книги компьютер или другое устройство Покупателя должны соответствовать следующим техническим условиям:

  • Доступ в Интернет,
  • стандартная операционная система
  • стандартный веб-браузер,
  • стандартный просмотрщик файлов .pdf (например, AdobeReader),
  • наличие активного адреса электронной почты.

5) Покупатель не может совершить покупку анонимно или под псевдонимом.
6) Покупателю запрещается предоставлять незаконный контент, в частности, путем отправки такого контента в составе форм, доступных на Сайте.
7) В целях обеспечения безопасности Покупателя и передачи данных в связи с использованием Сайта Продавец принимает технические и организационные меры, соответствующие степени угрозы безопасности предоставляемых услуг, в частности меры по предотвращению получение и изменение персональных данных неуполномоченными лицами.
8) Продавец принимает меры для обеспечения надлежащего функционирования Сайта. Покупатель должен информировать Продавца о любых нарушениях или перебоях в работе Сайта.
9) Любые жалобы, связанные с функционированием Сайта, могут быть поданы Покупателем по электронной почте на адрес электронной почты julia@juliaprytuliak.com. В жалобе Покупатель должен указать имя и фамилию, адрес для корреспонденции, а также вид и дату нарушения, связанного с функционированием Сайта. Продавец рассмотрит все жалобы в течение 14 дней с момента получения жалобы и сообщит Покупателю о ее урегулировании на адрес электронной почты заявителя.
10) Все цены, указанные на Сайте, являются полною стоимость товара.

Права интеллектуальной собственности

1) Продавец уведомляет Покупателя о том, что Электронная книга является произведением по смыслу Закона от 4 февраля 1994 г. об авторском праве и смежных правах, на которое Продавец имеет право авторского права.
2) Продавец настоящим уведомляет Покупателя о том, что дальнейшее распространение Электронной книги Покупателем без согласия Продавца представляет собой нарушение авторских прав Продавца на Электронную книгу и может повлечь за собой гражданско-правовую или уголовную ответственность.

Покупка электронной книги

1) Для того чтобы приобрести Электронную книгу, Покупатель должен выполнить следующие действия:

  • нажмите на кнопку «Купить»,
  • заполнить форму заказа,
  • предоставив данные, необходимые для оформления заказа, и выбрав способ оплаты — выбор способа оплаты ограничивается выбором Оператора платежей, поскольку единственной формой оплаты Электронной книги является электронная оплата через выбранный платежный оператор,
  • принять Правила перед покупкой — принятие Правил является добровольным, но необходимым для совершения покупки,
  • нажать на кнопку «Купить и оплатить».

2) После нажатия кнопки «Купить и оплатить» Покупатель получит информацию о статусе оплаты или в зависимости выбора способа оплаты будет перенаправлен на сайт Платежного оператора для оплаты стоимости Электронной книги.
3) После успешной оплаты Покупатель будет перенаправлен на страницу подтверждения покупки. На данный момент договор на поставку цифрового контента в виде Электронной книги считается заключенным между Покупателем и Продавцом. Покупатель также получит подтверждение покупки на адрес электронной почты, указанный в форме заказа.

Предоставление Электронной книги

1) Приобретенная Электронная книга будет доступна Покупателю путем отправки ссылки на адрес электронной почты, указанный в форме заказа, для загрузки Электронной книги.
2) Приобретенная Электронная книга будет доступна Покупателю сразу после оплаты, но не позднее, чем в течение 24 часов с момента оплаты.

Отказ потребителя от договора 

1) Право отказа от дистанционного договора не предоставляется потребителю в отношении договоров на поставку цифрового контента, не записанного на материальный носитель.

Ответственность за дефекты

1) Продавец обязан предоставить Покупателю Электронную книгу без дефектов.
2) Продавец несет ответственность перед Покупателем, если Электронная книга имеет физический или юридический дефект (гарантия на дефекты).
3) В случае обнаружения Покупателем недостатка в Электронной книге, он должен сообщить об этом Продавцу, указав свою претензию, связанную с обнаруженным недостатком, или направив заявление соответствующего содержания.
4) Покупатель может связаться с Продавцом по электронной почте.
5) Продавец ответит на претензию, поданную Покупателем, в течение 14 дней с даты доставки претензии, используя те же средства связи, с помощью которых была подана претензия.

Персональные данные и файлы cookie

Правила обработки персональных данных и использования файлов cookie описаны в политике конфиденциальности и файлах cookie, доступных по адресу: https://juliaprytuliak.com/privacy-policy/

Внесудебные способы рассмотрения жалоб и удовлетворения претензий

1) Продавец обязуется передавать любые споры, возникающие в связи с заключенными договорами на поставку цифрового контента, в порядке медиации. Детали уточнят стороны конфликта.
2) Потребитель имеет возможность использовать внесудебные методы рассмотрения жалоб и предъявления претензий. Среди прочего, Потребитель имеет возможность:

  • обратиться в постоянно действующий мировой суд по защите прав потребителей с ходатайством о разрешении спора, вытекающего из заключенного договора,
  • обращение к инспектору Торговой инспекции с просьбой инициировать процедуру посредничества в отношении мирного урегулирования спора между Потребителем и Продавцом,
  • воспользоваться помощью районного (муниципального) уполномоченного по правам потребителей или общественной организации, в уставные задачи которой входит защита прав потребителей.

Более подробную информацию о внесудебных способах рассмотрения жалоб и рассмотрения претензий можно найти на сайте http://polubownie.uokik.gov.pl.

Потребитель также может использовать платформу ODR, доступную по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr. Платформа используется для разрешения споров между потребителями и предпринимателями, стремящимися к внесудебному урегулированию спора, касающегося договорных обязательств, вытекающих из договора онлайн-продажи или договора на оказание услуг.